济南代理记账报税丨谈判力(二十四)
作为一名谈判人员,你不可避免地会进行许多创造。这并非易事。所谓创造就是要求你找到新想法而不是展现你头脑中固有的东西,因此你有必要考虑安排一次讨论,与几个同事或朋友一起交流想法,各抒己见。这种讨论方式可以有效地将创造与决定过程分开。济南代理记账报税
集思广益的目的在于对手头的问题找到尽可能多的解决方案,其根本原则是把所有对方案的批评和评价放到以后再说。大家要做的就是创造各种想法,而无须停下来考虑这些想法的好坏或者现实与否。由于取消了那些限制,一个想法会引发另一个想法,就像一串爆竹一样,一个接一个地爆炸开来。
第21节:为共同利益创造选择方案(3)
集体讨论时,人们不需担心自己的想法显得愚蠢,因为这里明确鼓励疯狂的想法。而且,由于没有谈判对手在场,谈判者也不必担心泄露机密或者让某一种想法被理解为认真的承诺。
集体讨论没有固定的形式,倒是你可以根据自己的需要和资源进行安排。你在这么做的同时,会发现以下指导原则很有帮助。济南代理记账报税
在集体讨论之前:
1. 明确你的目的。想想你希望带着什么结果走出会议室。
2. 寻找几个参与者。讨论规模应大到足以产生互动的交流,小到可以鼓励个人的参与以及自由发挥——通常5~8人为宜。
3. 改变环境。挑一个时间和地点,尽可能不同于平常的讨论。集体研讨搞得越是不同于普通会谈,参加者也就越容易把评判放到脑后。
4. 创造一种非正式气氛。怎样才能让你和其他人放松呢?可以边喝饮料边谈,可以在风景优美的度假区谈,也可以就在会议期间解下领带,脱去外套,互相亲切地打招呼。
5. 选一个主持人。会上需要一个主持人——保证讨论不跑题,保证每个人都有发言的机会,遵守一定的原则,并且通过发问激发大家的讨论等。济南代理记账报税
在集体讨论会上:
1. 让参会人员并排坐在一起,共同面对问题。身体上的靠近能加强心理上的共识。与会者并排坐在一起,可以巩固处理共同问题的心态。面对面坐的人容易从自己的角度出发,进行对话或争执;大家围成一个半圈,面对黑板,则易于回答黑板上写的问题。
2. 明确基本原则,包括不批评原则。如果参与者不是互相都认识,那么讨论可以从互相介绍开始,然后明确会议规则,不允许出现任何形式的负面批评。
共同创造会产生新想法,因为每个人只是在自己观念的限制下进行创造。如果一个想法由于不能获得全体通过就被否决掉,那么讨论的目标无形中就变成寻找反对的方案。而如果鼓励疯狂的想法,包括那些看似完全不可能的想法,人们也许会从这些想法中找到合理可行但以前没有人想到的其他方案。济南代理记账报税
你想采用的其他基本原则可能还有:整个讨论不做记录,不把每一个想法与任何参会者对号入座。
3. 集思广益,各抒己见。一旦讨论的目标明确后,就发挥你的想象力吧!试着列出一长串想法,从每一个可能的角度接近问题。
4. 一目了然地记下所有想法。把所有的想法都记在黑板上,或者最好记在大新闻纸上,这会给大家一种可以感受到的集体成就感。这样做能巩固不批评原则,避免重复,还能帮助激发其他人的想法。济南代理记账报税
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